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綠化養護

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綠化養護



1、進入現場需注意基本禮貌與基本溝通(此條也適用于換花過程)

 ?、倜恐芏〞r到各片區客服處簽到。
 ?、谌缧柽M入每個房間必須敲門,不輕不重,正常速度敲三下,聽到允許聲音,輕推門入內,不準打擾客戶正常工作;
 ?、圻M門后微笑,點頭與客戶打招呼:“打擾您,我來養護(換)花”;
 ?、茈x開每個房間需微笑、打招呼:“您如果沒有其它問題,我走了,打擾您了”;
 ?、菰诖髲d或樓道等公共場所養護始終面帶微笑;不妨礙進出大廈人員;
 ?、蘅蛻籼岢龅膯栴},用公司已準備的標準答客戶?;卮鸩涣肆⒓粗码娍蛻艚浝?,若花木相對集中在一起,應先查看干濕情況(用手觸摸盆土、用眼觀察葉  面),便于合理安排時間。

2、根部澆水

  不干不澆,干透澆透;小盆澆透辦法可直接將盆泡在水中;大盆澆透辦法注意來回慢澆2次,不一次快澆。

3、每周澆透一到兩次水

  一般植物生長季節每周澆透一到兩次水;夏季或冬季開暖氣蒸發量較大的環境,需據情況每周多次澆透水保證長勢。

4、葉面噴水

  每盆觀葉植物葉面需經常噴葉面水,生長季節里需按比例配制葉面肥,注意及時抹干噴水時滴落地面的水珠和盆底滲出的水。

5、施肥

  生長季節一般每兩周一次,施肥前先松土,注意不要太深,以免傷根。使用專門花肥,按一定的標準施,不能過多。需施肥時,先施肥后澆水。

6、修整

  將枯黃葉剪除,不能用手掐,修剪要根據葉片形狀,不能一刀剪平。

7、清潔

  除去盆中雜物,用海綿抹去葉面灰塵,注意用手輕托葉面,以免損傷葉片。用抹布清潔盆表面、托盆,雜物、黃葉等放入隨身攜帶的垃圾袋中,統一放到垃圾箱,不能隨便處理,保持客戶辦公區域地毯、地板、大理石及建筑物整潔。

8、調整方向

  根據向陽性調換植物向光方向,不致于生長偏向。

9、防治病蟲

  遇到病蟲害時,服務人員須及時請客戶經理協助判斷并通知技術人員處理,防止病蟲害擴大。

10、記錄已來養護或養護意見

  離開客戶單位時,需請經辦人在《養護登記本》上記錄已來養護或養護意見,并與其作簡單交流,不能讓客戶經辦人見不到已來養護,若經辦人不在,可找其指定的代辦人。

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